Cañete Escalona F. Educación y calidad total, filosofía, principios y herramientas de implementación. Rev. enfoques educ. [Internet]. 15 de marzo de 2018 [citado 19 de mayo de 2025];1(2):147-9. Disponible en: https://revistapsicologia.uchile.cl/index.php/REE/article/view/48635